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Les employés LGBT font face à des obstacles
Source : Catalyst - Même au Canada, où la protection des droits humains des membres de la communauté lesbienne, gaie, bisexuelle et transgenre (LGBT) est inscrite dans la loi, les employés LGBT font face à des obstacles qui nuisent à leurs chances d'avancement professionnel et qui, par conséquent, entravent leur contribution éventuelle au succès de leur organisation.
C'est la conclusion du troisième rapport de Catalyst sur la création de milieux de travail inclusifs pour les employés LGBT intitulé Building LGBT-Inclusive Workplaces: Engaging Organizations and Individuals in Change. Fondée en 1962, Catalyst est une association mutuelle sans but lucratif qui travaille à l'échelle mondiale avec les sociétés et les associations professionnelles pour créer des milieux de travail inclusifs et accroître les possibilités pour les femmes et les entreprises.
Selon l’étude menée au Canada et parrainée par la Banque Scotia, un manque de sensibilisation peut amener les autres employés à fonder leurs opinions sur des stéréotypes, ce qui est susceptible de créer un milieu de travail hostile aux employés LGBT; d'entraîner des comportements discriminatoires envers eux, comme de l'humour déplacé ou des remarques désobligeantes; de mener à leur exclusion de groupes importants; de réduire leurs chances d'avancement; ainsi que de les priver de modèles.
L'étude donne à entendre par ailleurs que certains employés LGBT ayant une identité «invisible», et ayant choisi de ne pas dévoiler leur orientation, les organisations peuvent avoir du mal à mesurer les avantages, les besoins et les défis propres à ces employés. L'étude fait ressortir également que lorsque les employés LGBT doivent consacrer moins d'efforts à gérer leurs communications avec leurs collègues pour se concentrer davantage sur leur travail, il en résulte des avantages tant pour ceux-ci que pour l'organisation.
«Les dirigeants de sociétés qui comprennent bien les avantages de la diversité ne peuvent qu'être ouverts à l'idée de mettre en oeuvre des programmes favorisant l'inclusion des employés LGBT, a déclaré Deborah Gillis, vice-présidente Amérique du Nord, Catalyst. Un milieu de travail inclusif à l'égard des employés LGBT peut accroître l'engagement de ces derniers en leur permettant d'être eux-mêmes sans avoir à constamment se censurer, ce qui réduit les coûts - grâce à une diminution du taux de roulement et à un accroissement potentiel des revenus - puisque les employés LGBT sont ainsi davantage portés à aider l'organisation à exploiter de nouveaux marchés et à fidéliser la clientèle.»
Selon l'étude, les efforts concertés des organisations pour créer des milieux de travail inclusifs pour les employés LGBT, notamment en offrant de la formation sur la diversité, en établissant des réseaux d'employés et en mettant en place des programmes de mentorat, contribuent à sensibiliser le personnel et à détruire les mythes. Cela donne lieu à de meilleures relations de travail de même qu'à une meilleure perception de l'équité au sein du milieu de travail, en plus d'accroître le sentiment de satisfaction professionnelle et l'engagement des employés LGBT envers l'organisation.
Dans le cadre de sa série d'études sur les employés LGBT, Catalyst a étendu la diversité sexuelle à tous les employés LGBT, reconnaissant ainsi que les femmes peuvent s'identifier comme lesbiennes, gaies, bisexuelles ou transgenres. L'étude lève le voile sur les défis auxquels font face les femmes LGBT. Même si peu de différences ont été notées entre les réponses fournies par les hommes et celles fournies par les femmes, on constate tout de même que plus de femmes que d'hommes trouvent leur milieu de travail peu convivial:
Selon l'étude, les employés LGBT qui travaillent au sein d'organisations ayant mis en place des pratiques d'inclusion efficaces ont de meilleures relations de travail avec leurs collègues et témoignent d'un plus grand engagement envers l'organisation et d'une plus grande satisfaction professionnelle (ce qui entraîne une productivité accrue), que les employés LGBT qui travaillent pour des organisations n'ayant pas instauré de telles pratiques.
[ 03-06-2009 ]
