Trouvez un article

Guide de survie - Entrevue

Se sortir de l’embarras en entrevue

Avouons-le bien humblement : il nous est tous déjà arrivé d’avoir l’air fou en public. Mais comment réagir lorsque l’incident fâcheux survient en pleine entrevue de sélection?

Par Éveline Marcil-Denault, M.Ps., psychologue organisationnelle

Rassurez-vous : une gaffe ne signifie pas nécessairement que votre candidature sera rejetée. Tout est dans la façon dont vous vous en sortirez! Voici quelques conseils qui vous aideront à sortir de situations cocasses ou inconfortables :

Vous arrivez très en retard à votre rendez-vous

Inutile de faire croire au recruteur que vous venez d’échapper à la mort dans un carambolage si votre retard n’est dû qu’à un réveil-matin mal réglé. Évitez simplement de tomber dans des justifications interminables. Offrez vos excuses à l’employeur, réaffirmez votre volonté de passer l’entrevue et montrez-vous ouvert à reporter la rencontre si nécessaire.

Votre stress paraît trop

Vos mains sont très moites et tremblent beaucoup, vous avez les dents qui claquent... Que faire? Noyez ces manifestations de stress en faisant ressortir des attitudes plus positives, comme une posture droite, un beau sourire et un regard attentif.

Vous ne comprenez pas une des questions

Si vous avez été inattentif, demandez poliment à réentendre la demande. Si la question vous semble floue, reformulez-la à votre manière pour vérifier que vous l’avez bien comprise. On vous a demandé ce qui a été le plus déterminant pour vous dans votre emploi précédent? Vous pourriez répondre : «Si je comprends bien, vous souhaitez savoir en quoi mon emploi a eu une influence sur le cours de ma carrière?» Ce faisant, vous démontrez que vous avez écouté et que vous cherchez à bien orienter votre réponse.

On vous questionne à propos d’un «trou» dans votre CV

Si vous préférez éviter le sujet d’un divorce difficile ou d’un burn-out, dites seulement que vous avez traversé une période où il n’était pas possible de travailler. Mais vous pourriez aussi choisir d’en parler ouvertement, en insistant sur ce que ce retrait vous a appris sur vous-mêmes.

Vous avez l’air fou. Point.

Vous faites une blague qui tombe à plat, votre ventre gargouille? Admettez, avec le sourire, que vous avez encore du travail à faire avant de gagner votre vie comme humoriste et que, en fin de compte, vous auriez peut-être dû prendre une collation avant l’entrevue! Votre humilité fera bonne impression.

La psychologue organisationnelle Éveline Marcil-Denault, M.Ps., est l'auteure du livre Du CV à l’embauche (Ed. Quebecor, 2005).