Employés formés, employés heureux

La formation est une source de motivation pour les employés. N’hésitez donc pas à les encourager à se perfectionner… à la hauteur de vos moyens!

Trois formations à ne pas négliger

Pour augmenter les compétences de vos employés, il existe des dizaines de formations. Nos experts vous en suggèrent trois qu’on oublie souvent.

Employés formés, pas enchaînés

Vous payez les droits de scolarité d’un employé inscrit à l’université. Pouvez-vous exiger qu’il demeure ensuite dans votre entreprise durant une certaine période?

Formateur : critères de choix

Des formateurs vous promettent monts et merveilles? Méfiez-vous des soi-disant experts de tous les domaines!

Formation continue : pour ne pas perdre le nord…

Vous désirez offrir à vos employés des formations d’appoint, mais vous vous sentez submergé par une mer de renseignements? Des suggestions pour orienter vos choix.

Savoir former une recrue

Tout nouvel employé a besoin de formation, même un électricien embauché… comme électricien! Des conseils pour que l’opération soit efficace et bon marché.

Remplacer une nouvelle maman au bureau

Vous devez remplacer une employée partie un an en congé de maternité? Quelques trucs pour trouver le meilleur candidat possible.

Recruteurs : mettez vos candidats à l’aise!

Si vous voulez qu’une personne en entrevue d’embauche dévoile sa personnalité, vous devez la mettre en confiance. Quelques conseils pour y arriver.

Congés de maladie : quand remplacer un employé?

Un de vos employés a quitté pour soigner sa dépression ou sa jambe cassée : quelques conseils pour que son absence fasse le moins mal possible à l'équipe.

Mettre sur pied une équipe efficace

Créer une équipe pour un projet précis, dans laquelle les gens s’entendent bien et abattent le boulot qu’on leur demande? C’est possible.

Comportements toxiques

Humeurs massacrantes, environnement de travail massacré!

L’art de l’intégration

L’employeur Luc Morency est passé maître dans l’art d’intégrer de nouveaux arrivants à son équipe. Quelle est sa recette?

Le temps, c’est gagnant

Charbel Matni vit son rêve américain, version québécoise. Ce Libanais d’origine raconte son intégration au travail réussie, et donne au passage quelques tuyaux aux gestionnaires.

SOS intégration

Les immigrants sont une richesse pour les employeurs, surtout en période de pénurie de main-d’œuvre. Guide pour une intégration en douceur de ces précieux travailleurs.

La guerre des clans

Des travailleurs musulmans ont obtenu un congé pour célébrer la fin du ramadan. Les travailleurs d’origine mexicaine considèrent cette décision comme injuste. Les railleries fusent, l’atmosphère est électrique dans l’usine. Au secours!

Métro-ghetto-dodo

De nombreux immigrants se regroupent au travail selon leur région d’origine. Zoom sur ces ghettos de bureau.

La gestion à temps partiel

Les postes de gestion ne sont pas forcément synonymes d’absence de vie personnelle. Le travail à mi-temps est une solution. Mais à certaines conditions…

Irréalisables, vos objectifs?

Vos objectifs vous semblent aussi difficiles à atteindre que le sommet de l’Everest? Ne restez pas en bas sans bouger. Demandez de l’aide pour y parvenir!

À l’impossible, nul n’est tenu

Votre employé a l’impression que vous lui demandez la lune. Ne faites surtout pas la sourde oreille.

À question délicate, réponse honnête!

Pourquoi la personne qui occupait le poste, aujourd’hui vacant, a-t-elle quitté l’entreprise? En entrevue avec un candidat, faut-il dire toute la vérité, rien que la vérité?

Bureau en pagaille, esprit en désordre?

Le bureau de votre employé est un véritable capharnaüm. Signe de désorganisation, de créativité ou tout simplement d’un surplus de boulot?

Quand les salaires provoquent une crise

Ça y est : deux employés s’aperçoivent qu’il existe une bonne différence entre leurs paies respectives et l’un d’eux crie à l’injustice. Une situation délicate à traiter avec doigté!

Peut-on ne pas remplacer une employée en congé de maternité?

Vous n’est pas obligé de remplacer une travailleuse pendant son congé de maternité. Mais vous avez tout avantage à bien planifier ce départ.

Quand imposer un code vestimentaire?

Que faire quand vos employés négligent leur tenue vestimentaire? Voici quelques pistes de solutions.

Flirt au travail : comment réagir?

Deux de vos employés développent une relation amoureuse au bureau. Que faire en tant que gestionnaire?

Gestionnaire un jour, gestionnaire toujours?

Vous venez de perdre votre emploi de gestionnaire haut placé. Avant de vous lancer sur le premier poste venu, réfléchissez bien!

Comportement toxique

Remarques désobligeantes, tendance à hausser le ton, rejet de toutes les idées : si un de vos employés écrase les autres, vous devez agir.

Pas de chicane dans ma cabane!

Deux de vos employés se crêpent le chignon? N’attendez pas que les choses se règlent par magie. Sinon, le conflit risque de devenir quasi-inextricable.

Une poursuite vous pend au bout du nez…

Un employé congédié menace de vous traîner devant les tribunaux? Rien ne sert de jeter de l’huile sur le feu. Restez calme et évaluez la situation.

Congédiement : se prémunir contre les recours

Congédier un employé s’avère toujours délicat. Pour éviter tout pépin juridique, vous devez conserver des preuves de son comportement… et du vôtre.

Vos employés procrastinent?

Un de vos employés repousse sans cesse les délais de remise de ses rapports. Comment gérer la situation?

Comment réagir à la mort d'un employé?

Un jour ou l'autre, vous risquez d’être confronté au décès d'un de vos salariés. Êtes-vous préparé à composer avec cette situation délicate?

Des limites à respecter

Le manque de loyauté peut avoir des conséquences, aussi bien pour l’entreprise que pour ses employés. Quelles sont les limites à ne pas franchir?

Peu loyale, la génération Y?

Elle serait plus indépendante, plus exigeante, moins soumise que ses aînés. La génération Y est-elle un casse-tête pour les gestionnaires?

L’art de fidéliser ses employés

Faire de ses employés de véritables passionnés ne tient pas du tour de magie. C’est une question de méthode. À vous de jouer.

La loyauté, c’est payant!

La loyauté permet aux entreprises de tirer le meilleur de leurs employés. Ces derniers sont à la fois plus motivés et plus heureux dans leur travail.

Êtes-vous un patron trop contrôlant?

En tant que gestionnaire, vous devez contrôler le travail de vos employés... mais avec modération.

Annoncer une promotion en limitant les dégâts

L'heure du verdict a sonné : le nom du candidat choisi doit être révélé. Comment vous y prendre?

Promotion : l’art de choisir

Entre deux employés, votre tête balance? Voici quelques trucs pour choisir le bon candidat.

Fin de l’intérim : soulagement ou déprime?

Tôt ou tard, votre mandat par intérim prendra fin et vous devrez réintégrer vos anciennes fonctions. Quel est le bilan de votre expérience?

Comment asseoir son autorité?

Du jour au lendemain, vous vous retrouvez propulsé au poste de gestionnaire. Quelques trucs pour réussir votre entrée en poste.

Un tremplin pour une carrière?

Accepter un poste par intérim peut être un excellent moyen de gagner du galon. Mais le jeu en vaut-il toujours la chandelle?

Intérim 101

Un gestionnaire doit quitter temporairement son emploi pour des raisons de santé. Qui le remplacera jusqu’à son retour?

Comment gérer la colère d’un employé?

Votre employé perd les pédales, crie, engueule un collègue, se fâche contre un client? Voici comment limiter les dégâts.

Diriger une entreprise… et une famille!

Comment concilier votre horaire chargé de gestionnaire avec vos responsabilités familiales? Voici des trucs pour y arriver.

De l’aide pour les PME

Découvrez où les petites et moyennes entreprises peuvent trouver de l'aide pour implanter des mesures de conciliation travail-famille.

Des congés mérités

La Loi sur les normes du travail prévoit un certain nombre de congés pour les obligations familiales et parentales.

Des mesures profitables

Intégrer des mesures de conciliation travail-famille dans la gestion de ses ressources humaines peut être très profitable pour une entreprise. Pourquoi s’en priver?

Critiquer avec doigté

Découvrez quelques trucs pour critiquer le travail de vos employés… sans les blesser.

Le temps du mea culpa

Vous vous êtes emporté? Voici comment présenter des excuses à vos employés.

Un employé trop zélé?

Ne vous laissez pas intimider par un salarié qui prend trop d'initiatives à votre goût. Profitez plutôt de ses compétences.

Le choc des valeurs

Conseils pour bien faire votre boulot, même quand les valeurs de l'entreprise diffèrent des vôtres.

Devenir gestionnaire : pourquoi pas?

Vous vous sentez prêt à devenir gestionnaire, mais est-ce la meilleure chose pour vous?

Une norme pour la conciliation travail-famille

Les entreprises pourront bientôt compter sur un outil de taille pour retenir leurs employés et en attirer de nouveaux: la norme conciliation travail-famille.

Un plus pour l’employeur

La conciliation travail-famille, c'est aussi payant pour les employeurs!

Garderie en milieu de travail :
quels avantages pour les parents?

Découvrez les privilèges dont jouissent les parents qui bénéficient d'une garderie en milieu de travail.

Mon employé a gaffé

Que faire quand votre subalterne se met les pieds dans les plats au point de faire fuir un client? Voici quelques conseils.

Savoir gérer son ambition

S’élever sans monter!

En entreprise, on obtient plus facilement un poste équivalent dans un autre service qu'une promotion. Et ça a du bon!

Demandez et vous recevrez!

Un poste de gestionnaire se libère et votre patron préfère aller chercher du sang neuf plutôt que de vous offrir cette promotion. Que faire?

Un gestionnaire à la rue!

Les gestionnaires ne sont pas à l'abri du congédiement. Voici quelques attitudes qui peuvent jouer contre eux.

Un plafond de verre incassable…

Les femmes sont encore peu nombreuses à occuper des postes de gestionnaires. Celles qui y sont parvenu ont adopté des stratégies gagnantes. Découvrez lesquelles.

Les compétences, ça se gère!

Gérer les compétences de vos employés, c'est maximiser celles qu'ils ont déjà et les aider à développer celles qui leur font défaut.

Apprendre d’un maître

Comment acquérir des compétences pratiques? Un stage, un mentorat ou du coaching peuvent vous aider.

À moi les bons employés!

Que manque-t-il à vos employés pour qu'ils excellent dans leurs tâches? La gestion des compétences a peut-être des réponses… et des solutions pour vous!

La gestion des compétences : pas si simple!

L'approche par compétence est une façon efficace de gérer ses employés. L'exercice peut toutefois s’avérer laborieux pour les entreprises mal préparées.

Faire vibrer ses employés

L'approche par compétence, Hydro-Québec connaît. Potrait d'une entreprise qui gère ses ressources humaines efficacement.

Payer une formation à un employé

Lorsque c'est l'entreprise qui défraye les coûts de formation d'un employé, que peut exiger le patron en retour?

Faire plus avec moins

Votre entreprise doit produire plus avec moins d’employés? Vous pouvez relever le défi avec un bon plan d’action.

Mettre la main à la pâte

Quand la situation d’une entreprise devient plus difficile, il est normal qu’un gestionnaire donne un coup de main à son personnel. Mais il ne doit jamais perdre de vue son rôle de leader.

Soutenir ses troupes en temps difficile

Une fois les suppressions annoncées, les employés qui restent dans le bateau sont vulnérables. Les gestionnaires doivent prendre soin d’eux pour éviter le naufrage.

Comment annoncer les suppressions de postes?

Annoncer des mises à pied n’est jamais facile. Pour éviter les dégâts, il faut faire preuve d’humanité.

Dire ou ne rien dire aux employés?

La parole est d’argent, mais le silence est d’or. L’adage ne tient pas la route en temps de crise. Garder le silence est même la pire des tactiques pour une entreprise qui traverse une tempête.

Les erreurs à éviter en temps de crise

En période de ralentissement économique, les entreprises sabrent leurs dépenses. Mais les gestionnaires doivent être prudents avant d’annoncer des mises à pied ou des baisses de salaire.

Retenir les meilleurs

En temps de crise économique, difficile d’offrir des hausses de salaire pour récompenser ses bons employés. Mais heureusement, il y a d’autres moyens de motiver ses troupes.

Faut-il interdire le clavardage au travail?

Si les courriels permettent d'échanger rapidement, les logiciels de messagerie instantanée sont encore plus performants. Mais ont-ils leur place au bureau?

L’art du 4 %

Tout gestionnaire doit s'acquitter de certaines tâches peu amusantes. Parmi celles-ci, il y a le congédiement d'employés.

Comment rendre une réunion intéressante?

Animer une réunion est un art que tout bon gestionnaire doit maîtriser. Aperçu des notions de base qui pourraient vous être utiles.

Accepter un poste de gestionnaire : oui ou non?

On vous offre une promotion? Avant de sauter sur l'occasion, vous devrez entreprendre une réflexion.

Mon employé, mon ami

Lorsque vous êtes promu, les choses peuvent se compliquer si vous devenez le patron d'un ami. Pour conserver cette amitié, il y a des règles à respecter.

Entre les employés et le grand patron

Pris entre l'arbre et l'écorce, le cadre intermédiaire? Voici comment tirer profit de cette position.

Changer de domaine, c’est possible?

Les bons gestionnaires peuvent transférer leurs compétences d'un domaine à l'autre. Voici comment les mettre de l'avant pour changer d'air.

Formations : petit guide pour bien choisir

Il existe des programmes de formation pour devenir un meilleur gestionnaire. Voici quelques trucs pour choisir celui qui vous convient.

Lâcher prise et faire confiance

La surcharge de travail crée du stress. Pour l'éviter, le patron doit apprendre à déléguer et à faire confiance à ses employés.

Les grands facteurs de stress

Nouveaux patrons, découvrez quels sources de stress vous guettent, maintenant que vous avez obtenu la promotion rêvée!

Une pomme pourrie dans mon équipe!

L'un de vos employés ruine l'esprit d'équipe? Voici comment intervenir.

Une intégration réussie!

Grâce à l'embauche de quatre personnes ayant une déficience intellectuelle, Les Brasseurs RJ ont réduit leur roulement de personnel.

Adapter son entreprise

À peu près n'importe quelle entreprise peut embaucher un travailleur présentant une déficience intellectuelle. À condition que les gestionnaires soient ouverts d'esprit.

Main-d’œuvre méconnue

Dans un contexte de pénurie de personnel, pourquoi ne pas faire appel aux nombreux travailleurs québécois atteints d'une déficience intellectuelle?

Une bonne idée!

Embaucher une personne avec une déficience intellectuelle n'est pas un geste de charité, mais une décision d'affaires.

Un coup de pouce à l’embauche

Votre entreprise manque de main-d'œuvre pour les tâches répétitives et monotones? Vous pourriez embaucher une personne ayant une déficience intellectuelle.

Sauver les meubles!

À la suite d’une erreur de votre employé, un client important claque la porte de votre entreprise. Un spécialiste vous explique comment rétablir les ponts.

Une pomme pourrie dans mon équipe!

Avec sa mauvaise attitude, l’un de vos employés ruine tous les efforts de votre groupe. En tant que gestionnaire, vous devez intervenir. Mais par quel bout commencer?

Comment régler des conflits entre employés?

Une conseillère en ressources humaines offre des pistes de solution aux gestionnaires.

Aider un employé qui se sent harcelé

Un de vos employés se sent harcelé. Comment réagir en de pareilles circonstances?

Des ressources pour trouver de bons candidats

Vous devez recruter de nouveaux employés? Aperçu des ressources disponibles pour dénicher des candidats.

Débaucher chez le concurrent : une pratique délicate

Recruter un employé chez votre concurrent n'est pas illégal. Par contre, cette façon de faire n'est pas sans risque.

À bonnes questions, bon candidat

Découvrez les questions les plus pertinentes à poser aux candidats lors de l'entrevue d'embauche.

Tri de CV : séparer le bon grain de l’ivraie

Les CV s'accumulent sur votre bureau. Comment repérer les meilleurs candidats?

Comment devenir un bon patron?

Vous venez d'être promu gestionnaire? Voici quelques conseils pour établir rapidement votre crédibilité.

Comment restaurer les relations boiteuses?

Vous ne supportez plus les plaintes répétées d'un de vos employés? Ne laissez pas la marmite déborder!

Êtes-vous un mauvais patron?

Parce qu'ils font figure d'autorité, les patrons sont souvent détestés. Comment éviter de faire partie du lot?

Mettre fin à l’utilisation abusive d’Internet

Vos employés magasinent et chattent pendant leurs heures de travail? Voici quelques conseils pour mettre fin à ces pratiques.

Gravir les échelons : évitez les faux pas

Vous êtes prêt à tout pour gravir les échelons? Attention aux mauvaises stratégies qui pourraient ralentir votre ascension.

Le marathon vers la promotion

Planifier sa progression dans une entreprise est un travail de longue haleine. Voici comment y arriver.

Comment gérer des employés plus âgés que vous?

Après quelques années sur le marché du travail, vous décrochez un poste de direction. Comment faire votre place sans froisser les susceptibilités des employés qui roulent leur bosse depuis plus longtemps que vous?

Comment désamorcer un conflit entre employés?

Au bureau, que faire lorsque la guerre éclate entre deux employés au point de rendre l’atmosphère insupportable? Aperçu des moyens à prendre pour calmer la tempête.

Patron… et ami?

Un bon gestionnaire doit être à l’écoute de ses employés et se soucier de leur bien-être. Mais jusqu’à quel point peut-il être copain avec eux?

L’art de soulever l’enthousiasme!

Vos employés manquent-ils d’enthousiasme et de motivation? Voici quelques trucs pour les aider à donner leur maximum.

Avez-vous l’étoffe d’un bon patron?

Un bon patron doit bien sûr posséder des aptitudes en finance ou en marketing. Mais il doit avant tout être capable de soutenir et de valoriser ses employés.