L'infecté

Tous les trois mots il dit « regarde ». C’est plus fort que lui, il a attrapé un virus langagier. Attention à la contagion !

par Bernard Demers, psychologue-conseil

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Mise en garde

Il y a vingt ans, on mettait des « tu sais » un peu partout dans la conversation. Il y a dix ans, on est passé à « écoute ». Puis, peut-être sous l’influence des écrans de télé qui se multiplient, « regarde » es devenu un mot virus que tout le monde attrape. Comme « ben là », « absolument » et autres « à ce moment-ci ». Plutôt que de préciser ses propos en puisant parmi tous les termes que la langue lui offre, l’infecté utilise « regarde » (ou toute autre expression qui l’a contaminé) comme un enfant qui dit « puis » sans cesse, faute de vocabulaire.

Il m’énerve!

Pour l’entourage de l’infecté, le virus langagier est aussi exaspérant que n’importe quel tic; que ce soit le fait de remuer la jambe, de renifler ou de se gratter le cou compulsivement. Parfois, le sujet est vraiment stressé et se sert du tic pour extérioriser sa tension. Mais, bien plus souvent, cela trahit un manque de contrôle de soi. Résultat : vous avez du mal à vous concentrer sur le sens de ses paroles tellement son tic accapare votre attention. Vous vous surprenez à compter le nombre de fois où il dit « regarde » en une heure.

Ce qui se conçoit bien, s’énonce clairement… Par ses lacunes lexicales, l’infecté donne l’impression de ne pas bien cerner son sujet et de ne pas pouvoir articuler sa pensée correctement. S’il vous pompe l’air, imaginez l’effet qu’il a sur les clients au téléphone, durant une rencontre de vente ou une réunion de négociation. Belle organisation qui se contente d’employés comme celui-là! En fait, c’est toute l’image de l’entreprise qui en souffre.

Comment s’immuniser?

La difficulté, c’est qu’il y a toujours quelqu’un dans un groupe qui attrape plus facilement la dernière maladie langagière à la mode et qui vous la rapporte au bureau. Pour éviter de vous laisser contaminer, prenez la peine d’écouter les autres, de porter attention à la forme et au fond. Vous allez ainsi prendre conscience des tics et mieux vous en défendre. Lorsque vous détecterez un infecté, vous pourrez rapidement participer à sa guérison; par exemple, chaque fois qu’il vous dira « regarde », demandez-lui « où ça? ». Il va vite en avoir assez de se faire interrompre. Soit il ne vous parlera plus, soit il se corrigera. Quant à vous, vous allez devenir plus intéressant, plus riche de tout ce que vous apprendrez, juste en développant votre capacité d’écoute.

Vous connaissez d’autres manies dans le monde du travail? N’hésitez pas à m’écrire pour me les raconter, à bdemers@psychologue-conseil.com. Si on s’y met, on réussira peut-être à faire admettre un jour que certains comportements, au travail, dérangent tout le monde alors que l’on voudrait bien travailler en paix.