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Programme d’aide aux employés
Les avantages d’y faire appel
Vous êtes d’humeur instable, insomniaque, débordé, impatient et vos amis ne vous reconnaissent plus. Si votre patron offre un Programme d’aide aux employés (PAE), jetez-y un coup d’œil!
Le Programme d’aide aux employés offre plusieurs avantages aux salariés qui l’utilisent. Voici quelques bonnes raisons de profiter de ce service en cas de besoin.
1. À la portée de la main
Les services offerts par les PAE ont l’avantage d’être très accessibles. Un simple coup de fil suffit pour joindre, jour et nuit, un psychologue qui évaluera votre problème. Il vous fixera ensuite un rendez-vous avec un professionnel, conseiller d’orientation, avocat ou psychologue, selon vos besoins. «Plusieurs personnes ne consulteraient pas si les intervenants n’étaient pas aussi faciles à joindre», explique Luc Brunet, professeur titulaire spécialisé en psychologie du travail et des organisations à l’Université de Montréal. «Vous pouvez aussi prendre le temps de consulter pendant vos heures de travail», ajoute M. Brunet. À moins que vous ne craigniez que votre patron se doute de quelque chose!
2. Rapide
«Sauf si vous vivez une crise majeure, les listes d’attente sont souvent longues dans les services publics, tels les CLSC», affirme Éveline Marcil-Denault, psychologue organisationnelle chez PROACT Solutions Humaines, une entreprise spécialisée dans la gestion et le développement des PAE. Comme en cabinets privés, ces programmes n’ont pas de telles listes d’attente. «Ici, le patient a son premier rendez-vous dans les 48 heures suivant son appel.»
3. Confidentiel
Les services offerts sont strictement confidentiels. Les intervenants que vous rencontrez sont tenus au secret professionnel. «L’employeur ne sait pas qui fait appel au PAE», précise Mme Marcil-Denault. L’entreprise qui gère ce programme facture ses services à l’employeur selon le taux d’utilisation. Votre patron sait donc combien de personnes parmi ses employés utilisent des services du PAE. Il n’a toutefois pas leur nom.
4. Gratuit
«Quand on doit débourser pour obtenir de l’aide, on y pense deux fois», note Mme Marcil-Denault. Or, c’est votre employeur qui paie pour ces services. Si vous êtes aux prises avec des problèmes financiers, une dépendance à l’alcool ou une séparation difficile, n’hésitez pas à consulter.
