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Comment régler un conflit avec son patron ?
J’occupe un poste de cadre et j’ai de la difficulté à me faire reconnaître par mon patron. Il ne me laisse pas prendre ma place auprès de mon équipe et ne me donne pas les responsabilités qui me reviennent. Comment régler la situation?
Vol. 9 no. 5 Mai 2008
Propos recueillis par Julie Leduc
Photo : Patrick Deslandes
Sollicitez une rencontre avec votre patron en lui disant que vous aimeriez revoir avec lui vos responsabilités. Pour que la rencontre se passe bien, privilégiez un endroit où votre supérieur ne sera pas constamment dérangé.
Réservez une salle fermée dans l’entreprise ou allez luncher avec lui. D’entrée de jeu, soyez transparent. Revoyez avec lui votre rôle et vos responsabilités dans l’entreprise. Vous pouvez pour cela vous appuyer sur votre description de poste ou sur l’offre d’emploi qui décrivait vos différentes tâches. Démontrez quelle est votre vision de vos responsabilités et essayez de voir s’il partage la même idée que vous à ce sujet.
Rédigez la liste de vos responsabilités actuelles et la liste de celles que vous devriez avoir selon ce qui vous a été présenté au moment de l’embauche. Cela permettra à votre patron de constater l’écart existant. Clarifiez aussi avec lui les responsabilités qui lui sont strictement réservées et celles qui vous reviennent d’emblée.
N’interprétez pas cette difficulté à vous laisser de la place comme étant nécessairement de la mauvaise volonté de la part de votre supérieur. Peut-être a-t-il peur de laisser aller certains dossiers? Peut-être a-t-il tout simplement de la difficulté à déléguer ou juge-t-il que vous manquez d’habileté pour certaines fonctions?
L’important, au terme de cette rencontre, est de comprendre les raisons qui amènent votre patron à ne pas reconnaître vos responsabilités et de trouver ensemble les moyens pour vous d’exercer les fonctions qui vous reviennent.
Élaborez ensemble un plan d’action qui permettrait d’améliorer certaines de vos habiletés, s’il le faut, et de donner confiance à votre patron. Il peut s’agir de suivre une formation d’appoint ou d’acquérir plus d’expérience dans un domaine.
Entendez-vous sur la description de vos responsabilités et convenez de vous revoir dans quelques semaines pour faire un suivi de la situation.
En adoptant une attitude ouverte et positive, vous avez de bonnes chances de régler ce différend. Faites bien comprendre à votre patron que vous êtes là pour l’épauler et pour faire équipe avec lui et non pour prendre sa place.
