Les employeurs engagent d’abord une personne, pas un bout de papier. «Et même en pénurie de travailleurs, leurs attentes demeurent élevées», observe Julie De Santis.
La capacité à communiquer (oralement et par écrit), le bilinguisme et la maîtrise des logiciels informatiques et des nouvelles technologies font partie des compétences recherchées. «Ces dernières années, les entreprises ont aussi restructuré leurs activités, constate-t-elle. Un nouveau poste en combine parfois deux, comme une réceptionniste-secrétaire.» On mise alors sur la polyvalence, la capacité d’adaptation au changement, l’autonomie et la faculté de travailler à plusieurs tâches ou dossiers simultanément.
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Une attitude positive est également essentielle pour compenser un manque d’expérience. Selon les spécialistes de l’emploi, le désir d’apprendre, l’ouverture d’esprit, le sens de l’initiative, la débrouillardise, la persévérance et le sens des responsabilités sont prisés.
«Par ailleurs, ce n’est pas deux semaines avant d’obtenir son diplôme qu’il faut penser à rédiger son CV», prévient Julie De Santis. On peut commencer quelques mois avant. Indiquez clairement vos réalisations (emplois d’été, bénévolat, engagement auprès d’une association) dans la section travail et faites une section distincte pour énumérer vos compétences transférables, conseillent les spécialistes. Contactez des employeurs potentiels et des agences de placement pour sonder les ouvertures possibles et envoyez votre CV.
Faites aussi appel à votre réseau de contacts pour connaître les débouchés envisageables. Dès que votre CV circule, soyez prêt à passer en mode entrevue, note Julie De Santis. «De plus en plus de recruteurs font une mini-entrevue au téléphone.»
Quant aux attentes salariales, vaut mieux ne pas être trop gourmand. L’idéal est de faire une petite recherche sur les salaires offerts dans son domaine. Car on ne peut demander plus cher même s’il y a pénurie de travailleurs, soutient Martine Lemonde. «Dans un contexte semblable, les employeurs ont déjà ajusté leurs échelles salariales à la hausse pour recruter de nouveaux travailleurs et ne pas se faire voler les leurs par la concurrence.» À titre d’employé débutant, on ne demande pas la lune, car même avec un diplôme, il faut faire ses classes!