• Communication : savoir comment écouter les autres et fournir des commentaires utiles. Savoir comment communiquer par écrit de façon claire et donner des exposés efficaces.

• Leadership : Savoir comment former et encadrer une équipe, déléguer des tâches et motiver les membres d’une équipe.

• Gestion de projets : Savoir comment mesurer le progrès d’une équipe et évaluer le rendement individuel. Être en mesure d’aborder les problèmes difficiles en apportant un point de vue créatif.

• Gestion des conflits : Comprendre la culture spécifique de l’entreprise et comment travailler dans un environnement diversifié culturellement et socialement. ppliquer des stratégies éprouvées en cas de conflits.

• Gestion financière : Savoir comment établir et respecter un budget. Savoir comment prendre des décisions reposant sur des renseignements financiers.

Si votre entreprise n’offre pas de cours ou d’ateliers sur ces sujets, renseignez-vous auprès d’agences d’emploi locales, d’associations professionnelles, ou encore de cégeps ou d’universités.

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