Aider les autres à se réaliser au travail, c’est ce qui fait vibrer Karine Bisaillon. «J’aime rencontrer les gens, les écouter, pour tenter de savoir ce qu’ils aiment et ce qu’ils sont», explique la jeune femme, qui entend bien pousser plus loin son savoir-faire en la matière.

Son baccalauréat en développement de carrière de l’Université du Québec à Montréal en poche, Karine a fait un stage en ressources humaines pour ensuite devenir conseillère en emploi au Virage Carrefour Jeunesse-Emploi Iberville/Saint-Jean. Un poste qu’elle a occupé pendant un peu moins d’un an, avant d’entreprendre des études de maîtrise.
«Il y a beaucoup plus d’ouvertures pour les conseillers qui ont une maîtrise», souligne la jeune femme. En effet, ce diplôme est essentiel pour adhérer à l’Ordre des conseillers et conseillères d’orientation et des psychoéducateurs et psychoéducatrices du Québec. Il permet notamment de pratiquer à titre de conseiller d’orientation dans les établissements scolaires ou comme travailleur autonome.
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En tant que conseillère en emploi, Karine est appelée à rencontrer des individus qui veulent retourner aux études, réorienter leur carrière ou trouver un emploi. «J’interroge la personne pour savoir ce qu’elle aime dans la vie et veut retrouver dans sa carrière.» Une fois que les objectifs du client sont clarifiés, elle l’aide à les atteindre en utilisant sa connaissance du réseau de l’éducation et du marché du travail.
«Je n’arrive pas avec des réponses du genre “c’est ça qu’il vous faut”», prévient Karine, en insistant sur le fait que son rôle consiste plutôt à fournir des pistes de réflexion.| Bac* | |
| Nombre de diplomés | 145 |
| Diplomé en emploi | 52,9 %** |
| À temps plein | 87 % |
| En rapport avec la formation | 80,9 % |
| Aux études | 40,2 % |
| Taux de chômage | 6,9 % |
| Salaire hebdomadaire moyen | 682 $ |
| Maîtrise* | |
| Nombre de diplomés | 67 |
| Diplomé en emploi | 90 % |
| À temps plein | 84,4 % |
| En rapport avec la formation | 89,5 % |
| Aux études | 0 % |
| Taux de chômage | 8,2 % |
| Salaire hebdomadaire moyen | 723 $ |
*Ces données sont tirées de la catégorie Orientation, information scolaire et professionnelle.
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Pour Karine, tout conseiller en emploi doit se soucier d’aider les autres et savoir écouter. Il doit aussi avoir confiance en lui-même et posséder un bon équilibre émotif puisqu’il est fréquemment en contact avec des gens inquiets face à leur situation. Des personnes qui, par exemple, à la suite d’une perte d’emploi, se retrouvent devant un frigo vide avec une famille à nourrir.
Il arrive que certains clients éprouvent des difficultés d’ordre personnel en plus de leurs problèmes professionnels. Il faut alors savoir faire la part des choses pour montrer de l’empathie et non de la sensiblerie.
Les diplômés devront aussi savoir s’adapter aux différentes clientèles, selon qu’ils travaillent dans des clubs d’emploi, des carrefours jeunesse, en milieu communautaire ou en milieu scolaire.