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Baccalauréat
Sciences de l’informatique
Apte à résoudre presque tous les problèmes du monde virtuel, l’informaticien agit comme courroie de transmission entre le commun des mortels et la fameuse «machine». Spécialiste du langage informatique, il sait traduire en une multitude de codes les demandes les plus complexes.
Rôle et tâches
D’abord amoureuse des sciences, surtout des mathématiques, Mélanie Raymond a bifurqué vers les ordinateurs, guidée par son esprit logique, «notamment parce qu’ils représentaient un domaine d’avenir». Après une formation en sciences au collégial, elle a donc troqué la calculatrice contre la souris, un choix qu’elle se félicite encore d’avoir fait.
Son diplôme universitaire de premier cycle en poche, elle est technicienne en informatique et programmation pour la firme de télécommunications Telus, à Rimouski.
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Responsable de l’entretien du système informatique de facturation des interurbains, Mélanie doit avant tout en assurer le bon fonctionnement. Concrètement, chaque fois qu’un problème survient, il lui revient de le diagnostiquer et de mettre en application la solution qui s’impose. Cet aspect de son travail peut nécessiter de nombreux allers et retours entre son poste de travail et celui des utilisateurs : «Avant d’apporter des changements au fonctionnement du système, explique-t-elle, il faut bien comprendre quels sont les besoins des usagers, discuter avec eux des diverses solutions possibles et, surtout, déterminer la meilleure de toutes.»
Mélanie doit également voir à la mise à jour des guides et des codes d’utilisation du système qui sont à la disposition des employés. Enfin, elle consacre un certain nombre d’heures par semaine au développement de nouvelles solutions et fonctionnalités. Ce processus de longue haleine consiste avant tout en de la programmation.
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| Nombre de diplomés | 740 |
| Diplomé en emploi | 82,8 % |
| À temps plein | 96,2 % |
| En rapport avec la formation | 84,5 % |
| Aux études | 12,1% |
| Taux de chômage | 4,6 % |
| Salaire hebdomadaire moyen | 857 $ |
Source : Ministère de l’Éducation, du Loisir et du Sport, La Relance à l'université, 2008.Interpréter l'information |
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Qualité recherchées
L’informaticien voue une bonne partie de son travail à l’élaboration de solutions. Parce que chaque renseignement qu’on lui transmet peut jouer un rôle clé, il doit faire preuve d’une forte capacité d’écoute et de communication, notamment auprès des usagers du système qu’il gère. Cette tâche nécessite également une excellente aptitude pour l’analyse ainsi que des dispositions pour la résolution de problèmes, car les systèmes très complexes présentent régulièrement d’importantes difficultés.
L’informatique n’étant pas très loin des mathématiques, il faut aussi posséder une bonne logique. Enfin, «parce que deux têtes valent mieux qu’une» et que le travail d’équipe est chose courante dans le domaine, l’ouverture d’esprit et des aptitudes pour la coopération représentent des atouts non négligeables, selon Mélanie.
