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Où va votre salaire?
Manuel de l'employé
numéro de mars 2010
Recherche et rédaction : Corinne Fréchette-Lessard
Autour de la photocopieuse
Nontroverse
La poignée de main
La liste
Les réponses automatiques
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Autour de la photocopieuse
Observations et notions de savoir-vivre à coller au besoin sur le bureau d’un collègue.
L’époque des vieilles imprimantes qui crachent leurs mots une ligne à la fois est bel et bien révolue. Les machines d’aujourd’hui impriment, photocopient, numérisent, faxent et agrafent, ont la taille et les émissions carbone d’une petite voiture, et leur coût dépasse votre salaire annuel. Quelques vérités qui ne sont pas dans le manuel d’instruction.
Petite tâche > grosse tâche. Celui qui numérise un ouvrage de 74 pages devrait toujours laisser procéder celui qui souhaite faire quelques misérables copies. Ceux qui n’ont pas cette délicatesse doivent s’attendre à ce que tout le bureau se réjouisse secrètement lorsqu’ils manqueront de toner au milieu d’une longue tâche d’impression.
Devant un problème (bourrage de papier, chargeur coincé et autre c118 Error), il est mal vu de retourner à son bureau en faisant semblant de rien, dans l’espoir que quelqu’un d’autre s’en occupe.
Il y a toujours quelqu’un qui oublie de remettre le compteur à 1 après avoir photocopié un document en 45 copies. Immanquablement, la personne qui suit, qui espérait faire une copie discrète d’un document personnel, se retrouve avec 45 copies de son passeport.
Les sacres, normalement inappropriés dans un environnement professionnel, sont tolérés autour de la machine. Comme dans : «Y a-tu quelqu’un qui sait où est le c***** de toner?»
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Dans le ventre du jargon
Nontroverse
Nouveaux temps, nouveaux mots : le Magazine Jobboom met le français à jour pour le travail.
Traduction du néologisme nontroversy. Une controverse qui n’en est pas une, une histoire sans importance montée en épingle. Voir aussi «tempête dans un verre d’eau».
Usage : Cessons de perdre notre temps à en discuter, cette affaire est une nontroverse.
Exemple de nontroverse : la liaison supposément secrète entre votre collègue aux ressources humaines et le gars du service de paie.
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Le conseil du pro
La poignée de main
Au même titre qu’une tenue vestimentaire appropriée, une bonne poignée de main est cruciale pour réussir sa première impression. Serrez la pince d’un employeur potentiel ou d’un éventuel partenaire d’affaires avec assurance et vous inspirerez confiance. Tendez-lui une main mollassonne et moite et la rencontre risque de se terminer plus rapidement que prévu.
Danièle Parent, coach et conférencière spécialisée en étiquette des affaires, donne quelques trucs pour maîtriser l’art de la poignée de main.
Ayez les mains sèches // Quand la nervosité frappe, les mains deviennent souvent moites. Avant une rencontre, lavez-vous les mains, séchez-les avec soin et gardez-les ouvertes. Au besoin, essuyez-les discrètement avec un mouchoir ou sur l’intérieur de votre poche.
Soyez ferme // Une poignée de main molle dénote une faiblesse et un manque de confiance en soi. Serrez la main de votre interlocuteur avec vigueur et fermeté, sans toutefois lui écrabouiller les doigts.
Soyez bref // Quelques secondes de contact suffisent. Attardez-vous trop longtemps et vous risquez de voir s’installer un léger malaise.
Serrez toute la main // Évitez de prendre seulement le bout des doigts ou quelques phalanges dans votre main. Pour témoigner d’une admiration particulière, ajoutez votre seconde main par-dessus celle de votre vis-à-vis.
Regardez votre interlocuteur dans les yeux // Capital. Ne serrez jamais la main de quelqu’un en regardant la personne à ses côtés ou par terre.
Et souvenez-vous qu’en cas de ratage catastrophique, il est toujours possible de s’excuser et de recommencer. À condition de réussir la seconde fois, évidemment.
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La liste
5 choses à savoir sur les nouvelles prestations d’assurance-emploi pour les travailleurs autonomes.
• Depuis le 30 janvier, les travailleurs autonomes canadiens peuvent adhérer au régime d’assurance-emploi afin d’avoir accès aux prestations spéciales (parentales, de maternité, de maladie et de compassion). Pour les Québécois, qui ont déjà accès au Régime québécois d’assurance parentale, l’intérêt réside dans les deux derniers types d’indemnisation.
• L’adhésion est optionnelle et se fait par l’entremise de Service Canada
• Ceux qui s’inscrivent avant le 1er avril 2010 pourront toucher des prestations dès le 1er janvier 2011. Les autres devront attendre 12 mois après leur adhésion avant de faire une réclamation.
• Un travailleur peut se retirer du programme et cesser de verser des cotisations seulement s’il n’a jamais touché de prestations. Autrement, il doit continuer de payer des cotisations tant u’il demeure travailleur autonome.
• Les cotisations sont calculées en fonction du revenu. Au Québec, le taux de cotisation a été fixé pour 2010 à 1,36 $ par tranche de 100 $, jusqu’à concurrence de 587,52 $.
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Bonjour paresse
Les réponses automatiques
Des trucs pour moins travailler et arriver au même résultat!
Certains courriels doivent être écrits et réécrits toutes les semaines, voire tous les jours. Par exemple : «J’ai bien reçu ton document. Je t’en reparle dès que j’ai eu le temps de le lire et de l’annoter.» «Hahaha! Très drôle!» Ou encore : «Merci de l’info, c’est intéressant.»
Pour gagner un peu de temps, écrivez les réponses que vous utilisez fréquemment et sauvegardez-les comme signatures secondaires dans votre logiciel de courriels. Vous pourrez ainsi les faire apparaître en un seul clic.
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Semaine du
07 septembre 2011
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