Manuel de l'employé
numéro de novembre 2011
Recherche et rédaction : Corinne Fréchette-Lessard et Maxime Johnson

L’échange de cadeaux
S’excuser convenablement
Enregistrer ses contacts automatiquement
La liste
Célibacisme


Les règles non écrites
de la vie de bureau

L’échange de cadeaux

Observations et notions de savoir-vivre à coller au besoin sur le bureau d’un collègue.

Le temps des fêtes approche et la sphère professionnelle n’est pas épargnée. En plus de trouver une tenue suffisamment festive pour le party de Noël et d’utiliser vos dernières ressources d’énergie avant les vacances à manger des petits fours et boire des cocktails avec les collègues, il faudra bientôt affronter le spectre de l’échange de cadeaux du bureau.

Quelques conseils et observations pour s’en tirer en parfait père Noël :

  • En théorie, tout le monde a hâte à l’échange de cadeaux du bureau. En pratique, rares sont ceux qui sont vraiment heureux de repartir avec une petite bouteille de Kahlua, un mini-poinsettia ou un chèque-cadeau de 12 $ de Bureau en gros.

  • Immanquablement, au moins une personne recevra un cadeau vaguement cochon et clairement gênant. Généralement, il s’agit du fatigant du service des ventes qui embarrasse tout le monde avec les détails de ses prétendues prouesses sexuelles.

  • Dépasser de quelques dollars le montant limite fixé entraîne automatiquement un sentiment de cheapitude chez tous les autres participants. Le dépasser largement dégage de l’arrogance.

  • À éviter absolument : la lingerie (message : «J’ai envie de toi, beubé»), le parfum (message : «Tu pues»), tout article avec le logo de la compagnie (message : «Je me suis rappelé de l’échange il y a cinq minutes»), de l’argent (message : «Je me prends pour un travailleur de la construction»).

  • Même dans le cadre d’un échange, offrir un cadeau au patron vous donne un peu l’air du téteux qui essaie de s’acheter des faveurs. Quand on pige le boss, mieux vaut errer du côté de la banalité et offrir une tasse à café ou un calendrier.

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Le conseil du pro
S’excuser

convenablement

Dans un monde idéal, vous auriez un comportement exemplaire en tout temps et n’auriez jamais à offrir vos excuses. Mais l’erreur est humaine et le travail, stressant. Ce qui fait que vous avez raconté une blague déplacée, fait une montée de lait inappropriée ou erré devant vos responsabilités. Il vous faut maintenant vous excuser. Didier Reinach, consultant senior chez Anima Conférences et formations, donne quelques suggestions pour vous en tirer comme un champion.

Prenez votre temps // Évitez de présenter vos excuses de manière expéditive, dans le cadre de porte ou devant tous vos collègues. Procédez plutôt en tête à tête avec la personne concernée, ce qui dénote de la sincérité.

Soyez humble // Admettez clairement vos torts, peu importe votre niveau dans la hiérarchie. Si, en revanche, vous ne comprenez pas pourquoi vous devez vous excuser, dites-le et discutez-en plutôt que d’offrir des excuses machinales et vides.

Jouez franc jeu // Sans vous défiler, expliquez les raisons qui ont motivé votre comportement. Vous en avez tellement sur les bras que vous avez pété un plomb? Le climat de travail s’est récemment envenimé au point où vous vous êtes permis une remarque déplacée? Il y a peut-être un problème sous-jacent à régler.

Engagez-vous // Certes, en admettant vos torts et en vous excusant, vous avancez implicitement que vous ne souhaitez pas répéter votre erreur. Allez plus loin en vous engageant explicitement à ne pas recommencer et en cherchant des moyens pour éviter que la situation se reproduise.

Gardez la tête haute // S’excuser n’a pas à être un exercice d’humiliation. Voyez l’expérience comme une preuve de votre sens des responsabilités et de votre empathie envers les autres.


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Bonjour paresse

Enregistrer ses contacts

automatiquement

Des trucs pour augmenter sa productivité. Ou comment moins travailler et arriver au même résultat!

Le service WriteThat.Name analyse les courriels entrants d’un compte Gmail et enregistre automatiquement dans les contacts les coordonnées contenues dans les signatures. Permet d’éviter de continuellement fouiller dans sa boîte de réception à la recherche d’adresses et des numéros de téléphone. Gratuit pour le premier mois, 20 $ par année par la suite.




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La liste

4 choses à savoir
sur le Programme des normes interprovinciales Sceau rouge

1    Vieux de plus de 50 ans, le programme cherche à permettre une plus grande mobilité des travailleurs spécialisés partout au Canada en reconnaissant une norme interprovinciale de compétence.

2    Une cinquantaine de métiers sont visés, dont coiffeur, boulanger, ébéniste et plusieurs métiers de la construction, comme machiniste, plombier et vitrier.

3    Pour avoir la mention Sceau rouge, les candidats doivent obtenir une note de 70 % à un examen interprovincial. S’ils échouent deux fois, les aspirants doivent démontrer à Emploi-Québec qu’ils ont procédé à une mise à niveau de leurs connaissances avant de pouvoir tenter à nouveau leur chance.

4    Une fois la certification obtenue, les travailleurs peuvent exercer leur métier ailleurs au pays sans avoir à satisfaire à d’autres exigences.


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Dans le ventre du jargon

Célibacisme

Ensemble d’idées, d’attitudes et de pratiques discriminatoires à l’encontre des individus célibataires.

Exemples :
  • Envoyer plus souvent les employés célibataires sur la route ou leur confier plus de quarts de travail le soir ou la fin de semaine, sous prétexte qu’ils n’ont pas de famille.
  • Tenir ses amis célibataires à l’écart en faisant des soupers de couples.

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Québec

37,5 %


Situation de l'emploi :
Défavorable

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