Corruption et sous-financement

D’autres obstacles ralentissent le développement de l’industrie touristique. Tim Clancy, lui-même fondateur d’une entreprise en écotourisme, parle d’un gouvernement inefficace et corrompu. Selon lui, le gouvernement de la Fédération de Bosnie et Herzégovine investit principalement dans la construction et l’énergie, où il détient des monopoles, parce qu’une part de l’argent est redirigée dans les poches du parti au pouvoir. «Ici, les responsables de projets changent en fonction des élections», explique-t-il.

Les rares subventions en tourisme sont distribuées de façon ridicule, poursuit Tim Clancy. «Plutôt que d’aider concrètement une vingtaine de projets, le gouvernement vient d’allouer près de 2 000 KM [environ 1 500 $ CAN] à 400 projets!» Une façon de plaire à tout le monde, estime-t-il.

La formation de la main-d’œuvre aussi fait défaut. Les réfugiés qui reviennent au pays n’ont généralement pas travaillé dans leur domaine depuis des années. Il y a bien une école de tourisme et d’hôtellerie, mais le système d’éducation est encore «sous-développé», déplore Šemsudin Džeko. De plus, l’industrie souffre du manque de moyens techniques. Par exemple, il est impossible de tenir des statistiques fiables sur le nombre de touristes dans les diverses régions, en raison de la faible présence d’ordinateurs.

Malgré tout, l’industrie a parcouru un bon bout de chemin. En l’an 2000, Sarajevo comptait environ 21 hôtels, comparativement à 84 aujourd’hui. Les prix aussi sont à la hausse, signe d’une forte demande. «Le tourisme aide notre économie de façon générale, dit Šemsudin Džeko. En donnant une image positive du pays, il stimule les investissements étrangers et notre développement. Il aide à la création d’infrastructures et d’emplois. Notre industrie influence directement ou indirectement 54 secteurs. Cela va des hôtels aux stations d’essence.» Et avec un taux de chômage qui dépasse les 40 %, le pays en a bien besoin.

Bosnie-Herzégovine

Superficie : 51 210 km²
Indépendance : 1992
Population : 4 millions
Distribution ethnique :
• Bosniaques : 48,0 %
• Croates : 14,3 %
• Serbes : 37,1 %
• Autres : 0,6 %
Capitale : Sarajevo (310 000 habitants)
Monnaie : mark convertible
Taux de chômage : 45,5 % (estimation de 2004)
Population vivant sous le seuil de la pauvreté : 25 %

Sources : The World Factbook, Nationmaster.com.

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