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Stations-services (suite)
Un nombre grandissant de multinationales choisissent ainsi de se concentrer sur ce qu’elles produisent — voitures, vêtements, produits financiers, etc. — en confiant à des firmes de services-conseils tout ce qui ne concerne pas directement leur production, comme la gestion de la paie, du système informatique et des ressources humaines. Et ce n’est pas terminé. Guy Martin croit que la croissance dans le marché de l’impartition se maintiendra pour au moins cinq ans.
Cet optimisme est partagé par CGI dont l’impartition a représenté 70 % des activités au cours des cinq dernières années. «Plusieurs de nos clients choisissent de nous confier certaines activités qui leur coûteraient beaucoup plus cher si elles étaient réalisées à l’interne», souligne Eileen Murphy, directrice des relations avec les médias chez CGI.
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Selon Guy Martin, le commerce électronique sera la prochaine tendance lourde de l’industrie. EDS travaille déjà au développement et à la mise en place de portails d’entreprises et prend en charge les aspects transactionnels et informationnels des sites de commerce électronique de ses clients.
Visionnaires recherchés
Avec tous les développements qui remuent l’industrie, Sylvie Gagnon juge que les perspectives d’emploi dans ce domaine sont fort encourageantes. Selon TECHNOCompétences, il faudrait déjà 1 200 analystes informatiques et plus de 1 000 programmeurs pour répondre aux besoins les plus pressants de l’industrie. Selon le CRIM, la demande d’ingénieurs informaticiens, d’analystes en informatique, de programmeurs et de directeurs des systèmes et des services informatisés croîtra de 23,7 % d’ici à 2004 au Québec.Qui cherche-t-on en particulier? Des gestionnaires de projet capables de prévoir l’avenir… «On recherche notamment des conseillers qui sont en mesure d’aiguiller la haute direction sur les choix technologiques et les orientations à prendre, pour développer des produits ou des façons de gérer un parc informatique», mentionne Pierre Lecavalier, du CRIM.
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Jusqu’où ira-t-elle?
Sophie Beauchemin, 38 ans
Directrice principale services mondiaux, LGS
«Jusqu’où irez-vous?» Le slogan officiel d’IBM, la société mère de LGS, est devenu le leitmotiv de Sophie Beauchemin. De simple technicienne qu’elle était il y a 10 ans chez IBM, elle occupe maintenant l’un des postes les plus haut gradés chez le géant en services-conseils.
Aujourd’hui directrice principale services mondiaux, elle a d’abord occupé des postes techniques en début de carrière, avant de se diriger vers les ventes, puis de bifurquer vers la gestion.
Chez LGS, elle propose des solutions mobiles et sans fil aux clients de l’entreprise. Par exemple, elle a dirigé des mandats de développement d’ordinateurs «prêts-à-porter» à peine plus gros qu’un œuf pour les techniciens d’une grande entreprise. «On doit avant tout comprendre l’environnement du client et arrimer la technologie avec ses objectifs dans le but d’augmenter son chiffre d’affaires et sa productivité ou de développer de nouvelles clientèles.»
Pour Sophie Beauchemin, les perpétuels changements technologiques permettent d’être à l’affût des nouveautés. Elle démoli d’ailleurs en deux coups de cuiller à pot le mythe de l’informaticien vautré derrière son écran. «En services-conseils, à l’image de 99 % des emplois en technologie, on travaille beaucoup en équipe, autant à l’interne que chez les clients.» Bien que titulaire d’un diplôme d’études collégiales en programmation, elle recommande aux jeunes de se doter d’un diplôme universitaire. «Dans le contexte économique actuel, le volume de candidats est très grand et il faut se démarquer.»
Semaine du
08 Septembre 2010
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