Être un bon leader, cela s’apprend. Spécialiste des communications interpersonnelles et de la résolution de conflits, Thomas Gordon a signé plusieurs ouvrages ayant l’efficacité comme toile de fond : Enseignants efficaces, Relations efficaces, Éduquer sans punir, etc. Cette réédition de Leaders efficaces, initialement publié en 1977, offre un canevas sans fla-fla pour devenir un leader mû par le respect et la collaboration, deux caractéristiques essentielles pour créer une atmosphère de travail agréable.

Passés maîtres dans l’art des relations humaines et de l’écoute active, les bons leaders concilient les besoins de communication de leurs collaborateurs avec ceux de l’entreprise. Grâce à des exercices et à des exemples clairs, les chefs d’équipe apprendront ici à créer des relations saines avec tout l’entourage de travail. Et cela, sans céder à leur plus grande tentation : vouloir tout contrôler. N’oubliez pas d’offrir ce livre à votre patron...

(Montréal, Les Éditions de l’Homme, 2005, 271 pages.)

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